Política de Privacidade

1. Introdução

A IMOB.HOST está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você se registra ou utiliza nossos serviços:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações profissionais (CRECI, empresa, cargo)
• Endereço comercial
• Informações de pagamento (quando aplicável)
• Foto de perfil (opcional)

2.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente certas informações quando você acessa ou usa nossos serviços, incluindo:

• Informações sobre o dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador)
• Endereço IP
• Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
• Tempo gasto na plataforma
• Dados de cliques e interações
• Cookies e tecnologias similares

2.3 Dados de Imóveis

Quando você cadastra imóveis em nossa plataforma, coletamos informações sobre esses imóveis, como:

• Endereço e localização
• Características e especificações
• Preço e condições comerciais
• Fotografias e vídeos
• Documentação relacionada ao imóvel

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações
• Enviar notificações técnicas, atualizações e mensagens de suporte
• Comunicar novidades, ofertas especiais e informações sobre nossos serviços
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços (processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados, atendimento ao cliente)
• Parceiros Comerciais: Portais imobiliários e plataformas parceiras com as quais integramos nossos serviços, mediante sua autorização
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, processo judicial, solicitação governamental ou para proteger nossos direitos legais

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, uso indevido, alteração e divulgação. Essas medidas incluem criptografia de dados, firewalls, controles de acesso e revisões regulares de nossas práticas de segurança.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos de Privacidade

Você tem direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, que incluem:

• Acessar e receber uma cópia de seus dados pessoais
• Retificar dados imprecisos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Restringir ou se opor ao processamento de seus dados
• Portabilidade de dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@imobchat.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não tivermos mais necessidade legítima de processar suas informações pessoais, iremos excluí-las ou anonimizá-las.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas atividades em nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um website.

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nossa plataforma
• Melhorar nossos serviços
• Personalizar seu conteúdo e publicidade

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode limitar seu acesso a certas funcionalidades de nossos serviços.

9. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, onde mantemos servidores ou contratamos prestadores de serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a transferência de suas informações para esses países, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do Brasil.

Tomamos medidas para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade, independentemente de onde sejam processados.

10. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada pela data de "Última atualização" e a versão atualizada entrará em vigor assim que for acessível.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@imobchat.com.br